企业在数字化转型的过程中都开始应用了自动化的软件技术,自动化的软件是否都适合每个企业去选择的,这需要企业弄清楚四个问题,在部署RPA的时候需要企业有标准化的业务流程,还要有稳定的网络环境等条件,今天就来看看企业部署RPA需要满足四个条件?
1、现有流程是否标准化?
什么是流程标准化?RPA技术的有效应用通常需要一个大前提,即企业内部的相关流程已经标准化、规范化。这一要求源于RPA的 "基于规则的标准化操作任务 "的适用标准。
根据定义,RPA是通过现有的用户界面,基于预先定义的程序,模仿人类在计算机上的手动操作,实现大批量、重复性流程的自动化。这表明---
1、RPA需要依靠固定的脚本来执行命令,不能像人工智能那样具有自主学习和认知的能力。
2、这里的 "自动化 "实际上是指按照既定规则的自动化,而不具有实质性的智能。
换句话说,现阶段RPA只能按照人类发出的指令机械地工作,只适用于规则明确、标准化程度高的流程,如票据接收、报表发放、数据处理等低附加值流程。
2、文档数字化程度是否达标?
目前,RPA在金融和税务领域的应用最为广泛。这些领域往往对票据处理有着强烈的需求(如发票处理、费用报销、增值税发票开具、税款计提、应付账款、抵押贷款处理等)。RPA对文件的处理必须基于文件已经数字化的事实。这就要求在企业内部实施RPA之前要有基本的信息技术和数字化。
RPA机器人善于识别和处理大量的结构化、数字化数据和信息。一些RPA产品还可以在输入端结合OCR(光学字符识别)、语音识别等认知技术,将外部信息转化为可由计算机处理的信息,然后交给机器人进行后续处理,扩大了RPA对数据和信息的识别范围等。
OCR技术可以将纸质凭证发票、账本、合同等信息扫描到计算机中,并将其识别为电子逻辑信息,然后交给机器人记账、出报告。语音识别可以帮助机器人识别和接收人类的语音指令,甚至可以识别人类语音中的数字信息并进行处理。
3、操作环境是否稳定?
RPA的良好运行通常需要一个稳定的环境来实现。因为网络连接速度、页面打开速度、文件打开速度以及其他人为干扰等因素都会对其运行产生一定影响。这一点从第一个问题中也可以看出。另外,为了让RPA机器人保持高速、优质、稳定的工作状态,在具体的流程开发中还应该有完善的RPA异常处理机制,防止程序出错,快速找到根源。
4、你有相关的知识储备吗?
在技术方面,RPA比传统的软件开发管理流程难度小,但如果相关人员有足够的知识储备,有一定的编程能力和IT系统基础,包括熟悉RPA平台操作所对应的相关知识,将更有利于整个RPA的部署和执行。
以上就是关于部署RPA需要满足四个条件的解答,企业选择适合自己的业务的自动化软件可以为企业实现降本增效,想要了解更多关于RPA的应用场景,可以在艺赛旗官网进行咨询。