2021年12月17日,由艺赛旗主办的“艺路同行,旗襄华彩”2021探索数字化赋能分享会在广州成功举办。本次活动旨在分享RPA数字化转型的成功实践,加速政企智能化发展。客户伙伴分享了浦发银行、广东电网、太平洋保险等艺赛旗的行业客户案例,围绕RPA的成功实践、运营模式、技术趋势三个方向依次展开。此次分享会共吸引到了包括金融、能源、电力、医药、运营商、航空等众多行业,近30家企业代表到场聆听。
活动由艺赛旗大湾区负责人殷明主持。艺赛旗高级副总裁武怀玉首先致辞,对大家的到来表示感谢。武怀玉表示,十四五规划中,数字化建设的战略位置和建设内容都得到了前所未有的提高,软件产业对新经济引领的作用不断增强。大湾区作为国际科技创新中心核心枢纽、深化科技创新体制机制改革前沿阵地,企业数字化、智能化转型需求前景广阔。同时,艺赛旗已将“加速企业数字生产力向智能化转变,帮助客户成功”作为发展使命,以RPA为支点不断延伸开发方向,在实现企业降本增效价值的同时,更帮助企业赋能、赋值、赋智。在新的一年里,艺赛旗将加大对大湾区的人力和资源投入,与客户、合作伙伴同谱转型新篇章。
活动现场,艺赛旗的客户代表、合作伙伴们分别介绍了过去一年以来在电力、能源、银行等行业的成功实践。在电力行业,广东电网辖下广州、江门、韶关等9个地市供电局累计部署超过300个场景,RPA已经应用于生产、营销、调度、人资、财务等多个部门,现已实现了10倍业务流转效率,节省人工时长超20万小时。该实践在2021RPA创新产业峰会更是获得智匠RPA优秀案例称号。在银行业,RPA已经在浦发银行总行、分行、卡中心得到全面应用,涉及清算、财务、资管、运管、科技、网络金融、零售等多个业务部门。
RPA部署时间短、见效快的特点更是在能源行业某客户得到了极致体现。该企业财务共享中心机器人于今年7月29日上线,8-10月业务处理就突破了2万单,成功率达到了99%。平均效率较之人工实现了近6倍提升,投资回报率达到了470%。
成功实践的打造不仅仅有赖于艺赛旗领先的RPA技术,结构良好且人员配置完善的RPA卓越中心(COE)同样是RPA高质量运转不可或缺的一环。分享现场,艺赛旗上海金融业务部总监李博以太平洋保险“黑灯工厂”为例,分享了其卓越中心的建设的规划与成效。太平洋保险业务繁杂,规模庞大,在引入卓越中心模式后则采用分散开发、集中运营的模式,实现了更快速、更高效、更安全地实施和管理自动化。
在今年5月8日的2021金蝶云·苍穹峰会上,金蝶战略投资艺赛旗并签署了RPA等相关产品的业务共进协议。金蝶(中国)平台解决方案部售前解决方案总监吴耿壕向来宾们分享了金蝶云·苍穹RPA产品解决方案分享。目前,金蝶云·苍穹RPA在财税领域已涵盖了费用报销、采购到付款、订单到收款、固定资产管理、存货到成本、总账到报表等12个领域,延伸出近百个财税场景,已经成功助力携程旗下海外旅业、济民可信等众多企业加速智能化转型。
展望2022,秉承“帮助客户成功”的价值使命,艺赛旗还将持续与更多元化的智能化技术融合来扩展产品能力边界,流程挖掘(RPM)已经成为重要方向。
活动最后,艺赛旗产品解决方案总监王靖介绍到,如何发现并评估更多的自动化需求是很多业务团队的瓶颈,那么通过对用户真实的活动行为进行分析,发现可用于自动化的高价值业务流程为导向的流程挖掘将成为未来实现RPA工作的关键,技术必将加速和扩展整个组织的自动化,实现跨组织跨平台跨角色的端到端流程。目前也已经完成了RPM产品的内部测试,更多应用成果我们拭目以待。
为客户服务是艺赛旗存在的唯一理由,获得客户满意是我们工作孜孜以求的目标。艺赛旗坚信,唯有客户发展,艺赛旗才能发展,唯有客户成功,艺赛旗才能成功!